プライバシーポリシー

01はじめに

DayDream プラス運営（以下「当運営」）は、DayDream プラス 2026 FINAL LIVE 公式お問い合わせフォーム（以下「本フォーム」）をご利用いただく皆さまの個人情報を、大切にお預かりします。

本ポリシーは、本フォームを通じてお預かりする個人情報の取り扱いについて定めたものです。

02お預かりする情報

本フォームからのお問い合わせに際して、次の情報をお預かりします。

技術的な情報について

いたずら送信や大量送信を防ぐため、次の情報もあわせて記録します。

• ブラウザの種類・バージョン
• 接続元を識別するための情報（そのままの形では保存せず、元に戻せない形に変換して記録します）

これらは迷惑行為の防止のみに使用し、個人を特定する目的では利用しません。

03利用する目的

お預かりした情報は、次の目的のためだけに使用します。

• お問い合わせへの回答・ご連絡
• お問い合わせ内容の確認と、対応状況の管理
• 回答に必要な範囲での、運営内部での共有
• お問い合わせ対応の品質向上（個人が特定できない形での集計・分析）

広告・宣伝メールやダイレクトメールの配信には使用しません。

04AIの利用について

お問い合わせへ迅速かつ丁寧にご対応するため、運営内部での返信文の下書き作成に、AI（人工知能）による補助を利用しています。

大切なお約束

• AIが自動でメールを送信することはありません。作成された文章は、必ず運営スタッフが内容を確認し、必要に応じて修正したうえでお送りします
• AIには、お問い合わせ内容の分析に必要な範囲の情報のみを渡します
• AIは、当運営が登録した公式情報の範囲内で回答案を作成します。推測による回答は行いません
• お預かりした情報が、AIサービス提供者の学習データとして利用されることのないよう、その設定を行ったうえで運用しています

05第三者への提供

お預かりした個人情報は、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。

• 法令に基づき、開示が求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• お問い合わせへの回答のために、業務を委託する事業者へ必要な範囲で提供する場合

利用しているサービス

本フォームの運用にあたり、次の外部サービスを利用しています。いずれも、適切な安全管理措置が講じられたサービスです。

06安全のための取り組み

お預かりした情報を守るため、次の対策を実施しています。

• 通信内容の暗号化（HTTPS）
• お問い合わせデータへの、外部からの直接アクセスの遮断
• 管理画面へのアクセスを、認証された運営スタッフのみに限定
• 接続元情報を、元に戻せない形に変換して保存
• いたずら送信・大量送信への対策
• 不正なプログラムの実行を防ぐ処理

07保存する期間

お問い合わせの内容は、対応の完了後も、お問い合わせ履歴の確認やお客様対応の品質向上のため、一定期間保管します。

保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除します。

なお、削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。すみやかに対応いたします。

08ご本人の権利

ご自身の個人情報について、次のことをご請求いただけます。

• お預かりしている内容の開示
• 内容が事実と異なる場合の、訂正・追加
• 利用の停止、または消去

ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い対応いたします。

09お子さまの個人情報

お客様が未成年の方の場合は、保護者の方の同意を得たうえで、本フォームをご利用ください。

10本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更した場合は、このページに掲載した時点から適用されます。

11お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は、次の窓口までご連絡ください。

DayDream プラス運営

daydreamplusfunclub@gmail.com

お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。